找房网用户服务协议(2023年6月版)
【特别提示】
如您同意成为找房网的用户或使用找房网的服务的,请您务必仔细阅读、充分理解以下《找房网用户服务协议》及《找房网隐私政策》中的各项条款,尤其是协议中的以粗体方式或加下划线的方式提示您***注意的部分。
本版本更新日期:2023年6月
欢迎您使用找房网的服务!
为使用找房网的服务,您应当阅读并遵守本《找房网用户服务协议》(以下简称“本协议”)。本协议是用户与找房网之间的法律协议,是用户注册找房网账号并使用找房网平台服务或非经注册程序直接使用找房网平台服务时的通用条款。请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款。限制、免责条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示您***注意。如果您不同意本协议的约定,您应立即停止注册程序或停止使用找房网平台服务;如您继续访问和使用找房网平台服务,即视为您已确知并完全同意本协议各项约定。
一、定义
1、找房网平台,是指贵州新交点文化传媒有限公司旗下运营之找房网网站(www.azhaofang.com)、找房网平台系专注于房地产行业为用户提供房产信息存储空间及网络推广服务的互联网平台。
2、用户,以下亦称为“您”,系指注册或登录找房网平台使用找房网产品或服务的具有完全民事权利能力和行为能力的企业法人、社会团体、自然人或其他社会组织等。按用户是否经过注册程序分为注册用户和非注册用户,注册用户是指通过找房网平台完成全部注册程序后,使用找房网平台服务或找房网网站资料的用户。非注册用户是指未进行注册、直接登录找房网平台或通过其他找房网平台允许的方式进入找房网平台直接或间接地使用找房网平台服务或找房网网站资料的用户。按用户使用找房网服务的方式分为开发商用户、经纪人用户以及其他普通消费者用户,其中开发商用户及经纪人用户可能会使用找房网另行提供的后台系统。
3、协议方,本协议中协议双方合称“协议方”。贵州新交点文化传媒有限公司及其相关服务可能存在的运营关联单位、找房网平台在协议中统称为"找房网"。关联公司:指找房网平台运营主体直接或间接控制的法人实体及其分支机构,与找房网台运营主体直接或间接共同受控于同一实际控制人的法人实体及其分支机构;控制、受控指:通过协议或股权控制或受控。
二、协议的效力
1、在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议并完成全部注册程序后或以其他找房网允许的方式实际使用找房网平台服务时,您即受本协议的约束。
2、本协议内容包括本协议正文,《找房网隐私政策》(如需进一步了解,PC端可以在首页-关于找房网-协议与规则专区-找房网隐私政策(可查看***近日期的版本),APP端可点击找房网APP-设置-关于找房网-《找房网隐私政策》查阅),您在使用找房网某一特定服务或系统时,该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则、公告、帮助、说明、通用条款等(以下统称为“规则”)。所有找房网已经发布的或将来可能发布的规则均为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。除另行明确声明外,任何找房网及其关联公司提供的服务(以下称为“找房网平台服务”)均受本协议约束。您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定,您应立即停止注册程序或停止使用找房网平台服务;如您继续访问和使用找房网平台服务,即视为您已确知并完全同意本协议各项内容。
3、找房网有权根据***法律法规的更新、产品和服务规则的调整需要不时地制订、修改本协议及/或各类规则,并以网站公示的方式进行征求意见并公示,***新修订的协议以平台公示时定的生效日期为准。如您继续使用找房网平台服务的,即表示您接受经修订的协议和规则。如发生有关争议时,以找房网***新的相关协议和规则为准。您可在找房网网站首页-关于找房网的 “协议与规则专区”查看并下载***新版本的协议规则信息。
三、账号注册、使用及注销
1、您确认,在您完成注册程序或以其他找房网允许的方式实际使用找房网平台服务时,您应当是具备相应民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,则您及您的家长或法定监护人(以下统称"监护人")应承担因此而导致的一切后果,且找房网有权注销您的账户,并向您及您的监护人索偿。
2、找房网非常重视对青少年个人信息搜集和使用的安全性的保护。任何未满18周岁的未成年人参加网上活动应事先取得其监护人可经查证的同意并遵守《青少年网络文明公约》。监护人应承担未成年人网络活动风险及保护未成年人相关网络隐私的首要责任。
3、在您签署本协议,完成注册程序时,找房网会向您提供***编号的找房网账户。您应对您的用户账户、登录密码、支付密码(如有)、验证码的安全以及对通过您的账户实施的行为负责,除非有法律规定或行政司法机关的指令,且征得找房网的同意,否则您的用户账户不得以任何方式转让、借用、赠与或继承(与账户相关的财产权益除外),您的登录密码、支付密码(如有)和验证码不得对任何第三方提供或泄露,否则,由此给您(或找房网、任何第三方)造成的一切损失,概由您自行承担(或者负责赔偿),找房网不承担任何责任。
4、用户在注册时,应使用健康规范符合法律法规及网络文化的用户名,用户名中不得含有任何威胁、恐吓、谩骂、庸俗、亵渎、色情、淫秽、非法、前后矛盾、攻击性、伤害性、骚扰性、诽谤性、辱骂性的或侵害他人知识产权的文字。
5、您在注册帐号或使用找房网平台服务的过程中,可能需要填写一些必要的信息,具体以《找房网隐私政策》为准。如您是经纪人用户,为保证您可以正常发布房源信息、使用隐私通话服务、参与担保房源推广以及找房网为经纪人用户提供的其他产品或服务的目的,您需提交您真是有效的个人身份信息(身份证、手机号、名片、经纪人信息卡)进行实名认证;如您是非经纪人用户的,如您参与找房网提供的看房团、动态订阅、金融贷款信息咨询、问答、点评等找房网为用户提供的其他产品或服务的,您需提交您的个人身份信息(手机号)进行实名认证;如您未能提供您的个人信息的,您将可能无法正常使用找房网的基本或附加服务或在使用过程中受到限制。
6、您在注册帐号或使用找房网平台服务的过程中,应提供合法、真实、准确的个人资料,您的个人资料有变动的,应及时进行更新并向找房网提供***新的身份资质证明资料供找房网审核。如果因您提供的个人资料不合法、不真实、不准确的,或故意以虚假无效资料逃避找房网平台的审核后又变更的,您需承担因此引起的相应责任及后果,并且找房网保留终止您使用找房网各项服务的权利
7、找房网承诺非经法定原因、本协议的约定或您的事先许可,找房网不会向第三方透露您的注册账号、姓名、身份证号、手机号码等非公开个人信息。如果发现任何人不当使用您的账户或有任何其他可能危及您的账户安全的情形时,您应当立即以有效方式通知找房网,要求找房网暂停相关服务。您理解找房网对您的请求采取行动需要合理时间,找房网对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。
8、您了解并同意,如您符合并且遵守本协议条款,在通过找房网平台完成注册程序之后,即可成为找房网平台用户。对于您主动提交的相关信息,您授权找房网及/或找房网网站运营者及关联服务提供方委托的第三方通过合法渠道(包括但不限于征信机构等)了解、咨询、审查您的个人市场交易风险的真实情况,并据此判断您的风险状况。
9、您不得通过任何手段恶意注册找房网平台帐号,包括但不限于以牟利、炒作、***现、引流、增加曝光度、以低价吸引客户等目的进行多个账号注册。您亦不得盗用其他用户帐号。
10、您在注册成为找房网平台用户,并接受找房网平台服务时,您应该向找房网提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。找房网将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的商品广告信息、促销优惠等商业性信息;您如果不愿意接收此类信息,您有权通过找房网提供的相应的退订功能进行退订。。
11、如您停止使用找房网平台服务需注销您的账号的,您可通过如下路径注销找房网账户:(1) 找房网App端个人***【我的】-【个人信息】-【注销账号】申请注销。(2) 拨打找房网官网公布的客服电话(130-9671-2777),根据语音提示转至客服人工服务,由用户验证后完成账号的注销。注销某找房网账户后,您该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息,但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
四、找房网平台服务使用规范
1、通过找房网平台,您可以按照找房网的规则发布各种生活信息。但所发布之信息不得含有如下内容:
1)反对宪法所确定的基本原则,煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;
2)煽动危害***安全、泄露***秘密、颠覆***政权,推翻社会主义制度的;
3)煽动分裂***、破坏***统一、损害***荣誉和民族利益的;
4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
5)捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
6)进行政治宣传或破坏***宗教政策、宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;
7)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;
8)损害***机关信誉的;
9)其他违反宪法和法律法规的;
2、在接受找房网平台服务的过程中,您不得从事下列行为:
1)发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权(包括著作权、商标权、专利权等)、品牌形象、商业秘密权等合法权利的内容,包含病毒、木马、定时炸弹等可能对找房网系统造成伤害或影响其稳定性的内容制造虚假身份以误导、欺骗他人;
2)传送或散布以其他方式实现传送的含有受到知识产权法律保护的图像、相片、软件或其他资料的文件,作为举例(但不限于此):包括版权或商标法,除非用户拥有或控制着相应的权利或已得到所有必要的认可;
3)使用任何包含有通过侵犯商标、版权、专利、商业机密或任何一方的其他专有权利的方式利用本“软件”获得的图像或相片的资料或信息;
4)进行危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐号;未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;未经许可,企图探查、扫描、测试本平台系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;企图干涉、破坏本平台系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;
5)修改或伪造软件作品运行中的指令、数据、数据包,增加、删减、变动软件 的功能或运行效果,不得将用于上述用途的软件通过信息网络向公众传播或者运营;
6)在未经找房网书面明确授权前提下,出售、出租、出借、散布、转移或转授权软件和服务或相关的链接或从使用软件和服务或软件和服务的条款中获利,无论以上使用是否为直接经济或***收益;
7) 违背找房网页面公布之活动规则,包括但不限于发布虚假信息、作弊或通过其他手段进行虚假交易。
3、您了解并同意,找房网有权应政府部门(包括司法及行政部门)的要求,向其提供您在找房网平台填写的注册信息和发布纪录等必要信息。
4、在找房网平台上使用找房网平台服务过程中,您承诺遵守以下约定:
1)在使用找房网平台服务过程中实施的所有行为均遵守***法律、法规等规范文件及找房网平台各项规则的规定和要求,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益,不违反本协议及相关规则。您如果违反前述承诺,产生任何法律后果的,您应以自己的名义独立承担所有的法律责任,并确保找房网免于因此产生任何损失或增加费用。
2)不发布***禁止发布的信息(除非取得合法且足够的许可),不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的信息,不发布违背社会公共利益或公共道德、公序良俗的信息,不发布其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息。
3)不对找房网平台上的任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经找房网事先书面同意的情况下,以复制、传播等任何方式使用找房网平台站上展示的资料。
4)不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预找房网平台的正常运作或正在找房网平台上进行的任何活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸找房网平台网络设备的行动。
5、您了解并同意:
1)您违反上述承诺时,找房网有权依据本协议的约定,做出相应处理或终止向您提供服务,且无须征得您的同意或提前通知于您。
2)根据相关法令的指定或者找房网平台服务规则的判断,您的行为涉嫌违反法律法规的规定或违反本协议和/或规则的条款的,找房网有权采取相应措施,包括但不限于直接屏蔽、删除侵权信息、降低您的信用值或直接停止提供服务。
3)对于您在找房网平台上实施的行为,包括您未在找房网平台上实施但已经对找房网平台及其用户产生影响的行为,找房网有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反,并据此采取相应的处理措施。
4)对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的,您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任,并应确保找房网免于承担因此产生的损失或增加的费用。
5)如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定,使找房网遭受任何损失,或受到任何第三方的索赔,或受到任何行政管理部门的处罚,您应当赔偿找房网因此造成的损失及(或)发生的费用,包括合理的律师费用。
6、您在发布信息时,需遵守关于价格方面的法律法规,确保明码标价,严禁实施不正当的价格行为;严禁收取不合理的费用;严禁销售不合格的产品或提供侵害消费者合法权益的服务。
1)销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
2)禁止采取标示商品或服务的价格与实际不符的方式进行促销活动;不得相互串通,操纵市场价格,损害其他经菅者或者消费者的合法权益;
3)不得为了排挤竞争对手或者独占市场;不得捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨;
4)不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;不得***相同商品或者服务,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视;不得釆取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高或者压低价格;不得违反法律、法规的规定牟取暴利;
5)具有市场支配地位的经营者不得以不公平的高价销售商品或者以不公平的低价购买商品、没有正当理由以低于成本的价格销售商品;禁止为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成品的价格倾销;禁止利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易,实施价格欺诈行为;禁止具有市场支配地位的经营者没有正当理由,对条件相同的交易相对人在交易价格上实行差别待遇。
7、当您与找房网平台用户线下达成服务时,您需与平台用户签署相关的服务协议,***相关的服务内容(包括但不限于服务内容、服务价格、服务时间等)进行明确约定。找房网建议您与用户使用***政府部门制定的相关行业示范合同文本。
五、责任范围和责任限制
1、找房网负责向您提供找房网平台服务。但找房网对找房网平台服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于找房网平台服务的适用性、没有错误、疏漏或适用于某一特定用途。找房网应采取相应措施保护找房网平台的安全性、稳定性、持续性、可靠性。
2、找房网仅向您提供找房网平台服务,您了解找房网平台上的信息系用户自行发布,由于海量信息的存在,且找房网平台无法杜绝可能存在风险和瑕疵。您应谨慎判断确定相关信息的真实性、合法性和有效性,并注意保留相应的证据以利于维权。
3、找房网平台与其他的在线使用的互联网网站一样,也会受到各种不良信息、网络安全和网络故障问题的困扰,包括但不限于:
1)其他用户可能会发布诈骗或虚假信息,或者发表有谩骂、诅咒、诋毁、攻击内容的等让人反感、厌恶的内容的非法言论;
2)其他用户可能会发布一些侵犯您或者其他第三方知识产权、肖像权、姓名权、名誉权和/或其他合法权益的图片、照片、文字等资料;
3)面临着诸如黑客攻击、计算机病毒困扰、系统崩溃、网络掉线、网速缓慢、程序漏洞等问题的困扰和威胁。
您充分了解并同意:上述的各种不良信息、网络安全和网络故障问题,并不是找房网或者找房网平台所导致的问题,由此可能会造成您感到反感、恶心、呕吐等精神损害,或者给您造成其他的损失,概由您自行承担,找房网无须向您承担任何责任。
4、您同意,在发现本网站任何内容不符合法律规定,或不符合本用户协议规定的,您有义务及时通知找房网。如果您发现您的个人信息被盗用、您的版权或者其他权利被侵害,请将此情况告知找房网并同时提供如下信息和材料:
1)侵犯您权利的信息的网址,编号或其他可以找到该信息的细节;
2)您是所述的版权或者其他权利的合法拥有者的权利证明;
3)您的个人信息及有效联系方式,包括真实姓名,身份证号、地址,电话号码和电子邮件等;
4)您的身份证复印件、营业执照等其他相关资料。
经审查得到证实的,我们将及时删除相关信息。我们仅接受邮寄、电子邮件或传真方式的书面侵权通知。情况紧急的,您可以通过客服电话先行告知,我们会视情况采取相应措施。
5、您了解并同意,找房网不对因下述任一情况而导致您的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿:
1)使用或未能使用找房网平台服务;
2)第三方未经批准地使用您的账户或更改您的数据;
3)通过找房网平台购买、获取任何服务、数据、信息等行为或替代行为或与其他任何第三方搭建线上/线下交易、服务法律关系之间的全部事宜产生的费用及损失;
4)您对找房网平台服务的误解;
5)因不可抗力或其他因非找房网的原因而引起的与找房网平台服务有关的其它损失。
6、您在找房网上使用第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的用户协议及其他相关规则。找房网和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的***各自承担责任。
7、您同意在使用找房网平台服务过程中显示找房网自行或由第三方服务商向您发送或提供的推广或宣传信息、资讯、动态等(统称为推广信息,包括商业与非商业信息),其方式和范围可不经向您特别通知而变更。除法律法规明确规定外,您应自行对依该推广信息进行的交易审慎评估理性接受,并对交易后果负责,对用户因依该推广信息进行的交易或前述第三方服务商提供的内容因而遭受的损失或损害,找房网不承担任何责任。
8、找房网对下列不可抗力行为免责:信息网络正常的设备维护,信息网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,劳动争议,暴乱,重大疫情, 起义,骚乱,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务。
9、您应当严格遵守本协议及找房网规则等,因您违反协议或规则的行为给第三方或找房网造成损失的,您应当承担全部责任。
10、找房网保留在中华人民共和国大陆地区施行之法律允许的***独立决定拒绝服务、关闭用户账户、审查、编辑、清除用户发布内容或取消订单的权利。
六、协议终止
1、您同意,找房网基于平台服务的安全性,有权中止向您提供部分或全部找房网平台服务,暂时冻结您的账户,待安全问题解决后及时恢复,并对中止、冻结及恢复的事实及时通知。如果网站的安全问题是由于您的违法行为引起,找房网有权终止向您提供部分或全部找房网平台服务,***冻结(注销)您的帐户,并有权向您对损失进行索赔。
2、您同意,您与找房网的协议关系终止后,找房网仍享有下列权利:
1)按法律规定保存您在使用找房网服务期间的信息发布记录、交易记录及及其他登陆使用操作记录等。
2)您在使用找房网平台服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的,找房网仍可依据本协议向您主张权利、追究责任。
3、您同意,您与找房网的协议关系终止后,找房网仍享有下列权利:
1)按法律规定保存您在使用找房网服务期间的信息发布记录、交易记录及及其他登陆使用操作记录等。
2)您在使用找房网平台服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的,找房网仍可依据本协议向您主张权利、追究责任。
七、隐私政策
1、找房网将在找房网平台公布并不时修订隐私条款,隐私条款构成本协议的有效组成部分。关于用户个人信息的收集、存储、使用等事宜,具体可详见《找房网隐私政策》(PC端可以在首页-关于找房网-协议与规则专区-找房网隐私政策(可查看***近日期的版本),APP端点击找房网APP-设置-关于找房网-《找房网隐私政策》查阅)。
2、您知悉并认可:找房网可能会与第三方合作商向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与本网站同等的保护用户隐私的责任,则您同意找房网有权将您的个人注册信息及注册资料等提供给该第三方。另外,在不透露单个用户隐私资料的前提下,找房网有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。
3、找房网将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。对此您表示理解和认同。
4、找房网不会将您的个人信息转移或披露给任何非关联的第三方,除非:
1)相关法律法规或法院、***要求;
2)为完成合并、分立、收购或资产转让而转移;
3)为提供您要求的服务所必需;
4)为您提供任何您可能感兴趣的信息或服务。
5、您知悉并认可:找房网通过推广或其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方服务或网站。您使用该等第三方的服务时,须受该第三方的服务条款及隐私政策约束,您需要仔细阅读其条款。
6、您知悉并认可:为保护您的个人信息的安全。我们使用各种安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。对此您表示理解和认同。
7、找房网不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。找房网并不承诺对用户的存储信息进行无限期保留。
8、找房网要求各搜索引擎遵循行业规范,即“拒绝 Robots 访问标准”(Robots Exclusion Standard),否则将视你的抓取行为是对我网站财产权利和知识产权的侵犯,有权通过法律诉讼维护网站利益。
八、知识产权声明
1、“ANJUKE” 、 “找房网 ”、“找房网房产人”、“找房网金融”、“找房网微聊”、“集客家”、“JIKEJIA”、“微聊客”、“云聚客”、“安选”、“找房网抢客券”、“找房网全息字典”、 “全息字典”、“临感”、“神奇分”“安选PLUS”“爱房”“AiFang”、等为找房网所在公司及其关联公司的已获授权商标或在申请中商标,受法律保护,任何人不得擅自使用或恶意抢注。凡侵犯本公司版权等知识产权的,找房网将依法追究其相关法律责任。
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九、法律适用、管辖与其他
1、本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律,如法律无相关规定的,则应参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。
2、本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
3、因本协议产生之争议、纠纷,应由找房网与您友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向上海市浦东新区人民法院诉讼解决。
为维护网民和相关权利人利益,贵州新交点文化传媒有限公司已经以公示的方式,为用户及相关权利人提供了丰富、便捷的线上线下投诉渠道。基于网络用户间的公平考量,同时也为了使网络用户的投诉能够及时得到处理,避免被当做垃圾邮件屏蔽,贵州新交点文化传媒有限公司拒绝接收和处理所有以电子邮件形式发送给本公司员工个人的网络侵权通知,更不承诺对发送给本公司员工个人的电子邮件侵权通知进行优先处理,特此告知。